近日，贵阳市民李先生怀着悲痛的心情来到贵阳市政务服务大厅，准备为刚刚去世的母亲办理暂停医保业务，工作人员得知后，当即告诉李先生贵阳市已实行“身后一件事自动办”，市民无须“现场办”“自己办”。
工作人员登录系统进行数据处理
“以前居民死亡后，逝者家属要在其死亡次月15日之前，现场提交死亡证明等资料办理暂停医保业务，至少要跑一次。”贵阳市医保局工作人员王勇说，今年以来，贵阳医保率先纳入“身后事一站式联办”服务，逝者暂停医保业务实现零跑腿、零材料、零手续，逝者死亡三个工作日内完成办理。
为深入推动医保政务服务提质增效，贵阳市医保局利用智慧化平台建设，让“数据跑”代替“群众跑”，在省数据共享信息平台获取逝者姓名、身份证号码、死亡时间、死亡地点、推送时间等数据，根据逝者信息校验参保情况及时办理医保关系暂停，并将办理情况准确反馈至省数据共享信息平台，TokenPocket官网构建全流程闭环管理，实现“被动办”为“主动办”。
此外，按照分步推进、去重优化工作原则，贵阳市医保局联办业务按一期主动办理和二期依申请办理业务分步开展。当前开展的一期业务主要办理暂停医保业务，包括暂停普通门诊待遇、门慢门特待遇、住院待遇、退休个人划账户，防止冒用医保基金；同时暂停医保缴费业务，避免死亡人员误缴费多缴费。借助第一期数据共享和系统融通渠道，未来将逐步开展二期办理医保关系终止和医保个人账户一次性支取业务，以数字化手段推动“身后一件事”联办服务创新，不断提升“身后一件事”联办的便捷化、专业化水平，让“逝有所安”更有保障，做到伤心事暖心办。
截至目前，贵阳市医保局已提取1844条数据，通过人工排查无效数据和测试数据，将实际数据用于医保信息系统业务经办操作中成功停保1206条，不满足办理条件及处理失败638条，联办成效明显。
贵州日报天眼新闻记者 龙艳
编辑 汪盈平
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