△点击上图查看详情
今日起，2025年市政府民生实事项目开始征集。
关于征集2025年度市政府为民办实事项目
致全市人民的公开信
市民朋友们：
近年来，市委、市政府深入践行以人民为中心的发展思想，始终坚持问需于民、问计于民、问效于民，每年公开征集民生实事项目，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，抓好办成了一批顺民心、暖民意、惠民生的实事项目。今年全市十方面实事进展顺利，年底前将全面完成。
当前，全市上下正深入贯彻党的二十届三中全会、省委十五届五次全会和市委十三届七次全会精神，部署实施“十大引领性集成改革”，勇做进一步全面深化改革弄潮儿，奋力打造中国式现代化城市范例。发展向上，民心向暖，我们将积极顺应人民群众的新期待、新要求，向全社会公开征集2025年度民生实事项目。我们将认真吸收大家建议，精心谋划民生实事项目并抓好组织实施，将民生实事项目持续办好办实，办在群众心坎上！
期待您的踊跃参与，感谢您对政府工作的支持！
杭州市人民政府市长 姚高员
2024年10月28日
关于征集2025年度市政府为民办实事项目的有关情况说明
一、征集时间：
2024年10月28日—11月29日
二、征集内容：
围绕关爱儿童、教育助学、就业创业、养老帮困、社会保障、医疗卫生、食药安全、城乡宜居、交通出行、文化体育、除险保安、便民服务、城乡共富等民生领域的意见建议。
三、征集途径：
1.政府门户网站：通过登录杭州市人民政府门户网站（www.hangzhou.gov.cn）和“杭州信访12345网站” （hzxf12345.gov.cn）民生实事征集专栏进行建言。
2.热线来电：通过拨打12345市长热线电话，直接建言献策。
3.微信公众号：通过“杭州发布”微信公众号进行网上留言。
年底将至，2024年的十大民生实事完成得怎么样了？选取大家最关心的几件讲讲。
认知障碍照护专区床位全市已新增1142张
婴幼儿养育活动师资培训完成率175.95%
“爷爷，您还记得我吗？我是小李，您的护理员。”
邵康祥今年82岁，家住丁兰街道枫景园社区，是一位退休教师，去年10月被确诊患有认知障碍症。
针对他的病情，社区提供了定制化的关怀服务：护理员们在他的房间放置他爱读的书籍和报纸，还通过记忆盒子、心理疏导和社区活动等，帮助邵康祥重拾旧梦。
“我记得你，你昨天还给我读了报纸呢。”邵康祥笑着说。
在“‘幸福助老’在杭州”市民生实事项目中，今年将新增认知障碍照护专区床位1000张。截至9月30日，全市新增认知障碍照护专区床位1142张，完成率114.2%。
“一老”的另一头是“一小”。“幼有善育”关乎万家幸福。
宝宝该托给谁才放心，是孩子爸妈最关心的问题。2024年是0—3岁婴幼儿照护服务工作第五年被纳入市政府民生实事项目。
今年以来，杭州市从均衡配建、精准服务、普惠价格、医育结合等维度，打造便捷、安全、科学、多层次的普惠托育服务体系。
截至9月30日，杭州市开展婴幼儿养育活动师资培训3519人次，完成率175.95%，开展婴幼儿养育活动3547场，完成率 177.35%。
前三季度完工加装电梯995台
完成年度目标任务的99.5%
老旧小区住宅加装电梯是重要的民生工程， 据统计，截至目前，杭州历年累计共加装电梯6400余台，tp钱包并实现了107个镇街首台电梯全覆盖，约让7万户居民尤其是老年人过上了有电梯的生活，加梯数量位居全省第一、全国前列。
如何让“高”“低”都满意？“意见统一难”是加梯工作推进的第一道也是最主要的难关。
杭州创新推出“党建+”、加梯“帮帮团”志愿服务队、加梯公开听证制度等民意协调形式，以“民主促民生”。同时明确，将原“一票否决”的申请门槛依法调整为“‘双三分之二以上’业主参与表决、其中‘双四分之三以上’业主同意”，降低了实施难度。
针对居民比较关注的资金问题，市住保房管部门提出“给予加装电梯20万元/台的补助，涉及管线迁移的费用无需业主承担”的举措，并且允许申请使用本人及配偶的住房公积金、住房补贴，真正实现了业主自愿发起、自主决策、自筹资金的民主协商典型。
“推进老旧小区住宅加装电梯1000台”被列入2024年市政府民生实事项目。今年前三季度，已完工加装电梯995台，完成年度目标任务的99.5%。
助推二次供水设施改造
各小区使出“十八般武艺”
自2020年以来，二次供水设施改造已连续第五年列入市政府为民办实事项目。今年二次供水设施改造计划实施完成后将惠及13万余户居民家庭。
为助推二次供水设施改造，大家纷纷使出“十八般武艺”。比如，建于2009年的上城区丁兰街道美邻嘉苑小区，通过组建“美邻嘉苑二次供水改造项目临时党支部”，充分发挥党员先锋模范作用，骨干党员、居民骨干带动居民群众积极参与各个环节，仅一周时间完成改造意愿征询。
小区还组建了“帮帮团”，定制供水宣传手册，把小区分为四个网格进行“扫楼”，做好相关的表格签订解释沟通工作，顺利推进小区改造项目实施。
位于西湖区古荡街道的嘉绿苑西小区，在实现人防空间“平战转换”的前提下，在人防门区域安装可拆卸法兰短管的方式连接水管，既保证了人防结构安全，又妥善解决泵房问题，顺利完成设备及电气自控改造。
截至今年8月，杭州已实施居民住宅小区二次供水设施改造190个，进度98.1%。
民生实事办得好不好，老百姓最有发言权。
您对2024年民生实事完成情况和2025年民生实事有什么建议意见，欢迎登录橙柿互动“橙柿直通车”留言，或拨打都市快报85100000热线提出意见建议，期待您的参与。
杭州市2024年 十件民生实事
1.“幸福助老”在杭州。
为全市60岁以上老年人免费接种流感疫苗85.8万人次，实现“愿接尽接”等。
2.“弱有众扶”在杭州。
全市困难群众医疗费用综合保障率达到83%等。
3.“春雨计划”在杭州。
推出“青荷驿站”房源500套（间），“青荷礼包”发放面扩大到35周岁以下大学生等。“青荷礼包”是杭州市为新引进的大学生量身定制的电子礼券服务礼包，内容包括公交地铁定向定额券、文化旅游年卡、西湖景区免费权益、生日礼券等。
4.“美好家园”在杭州。
完成改造城镇老旧小区200个、回迁安置3.5万户；推进老旧小区住宅加装电梯1000台；建成“宁静小区”50个等。
5.“快乐成长”在杭州。
开展养育照护师资培训2000人次、养育照护活动2000场，新建“医防护”儿童健康管理中心60家；新增（提升）“家门口青少年宫”教学点100个等。
6.“出行无忧”在杭州。
新（改）建新能源汽车公共充电桩3000个；新拓展地铁出入口非机动车停放泊位2000个。主要为方便电动车、自行车停放，实现“最后一公里”接驳；同时有条件的停放点增设停车棚、充电器等便民服务设施。
7.“畅享食安”在杭州。
实施居民住宅小区二次供水设施改造200个等。
8.“温暖守护”在杭州。
为适龄女生免费接种双价HPV疫苗1万人以上等。
双价HPV疫苗可以预防HPV16型和HPV18型病毒感染。国际研究数据显示，超过70%的宫颈癌都由这两种病毒引起。
9.“强文健体”在杭州。
新增文化驿站13家、认定乡村（社区）博物馆20家；新建群众身边体育健身设施300处、“环浙步道”450公里等。
10.“城乡共富”在杭州。
设立城区农贸市场“嵌入式”公益性共富菜市（摊位）100个等。
推出公益性农贸市场共富菜市，有利于满足不同群体消费需求，丰富市民购买渠道和平抑物价，助力西部山区农产品销售，带动共同富裕。
橙柿互动·都市快报记者 邵婷
编辑 高欣奕
审核 张倩 陈奕
